Болезни: эзофагит

о сказал, что пытается включить мою логику, которая никак не включается, потому что у меня ее нет. Я задала вполне логичный вопрос, но злость на меня за то, что я ему не сказала “здрасьте” (наверное по этой причине) совсем затуманила его мозг, что услышать суть вопроса был не в состоянии. Я ему объяснила, платный приём у гастроэнтеролога стоит не дешево и возможно врач потребует результаты биопсии, идти сейчас на прием, а потом ещё через две недели это для меня по финансам накладно. Он сказал сходите к терапевту. Я спрашиваю “Вы считаете что терапевт назначит более эффективное лечение, чем гастроэнтеролог?” Он – “А что, у вас какая то особенная космическая болезнь, что терапевт не знает?” Я говорю, что просто уточнила. В таком контексте прошла беседа. Хамить и устраивать скандал в ответ не стала, т.к. понимала, что это могло обернуться против меня (логика у меня есть и логичнее, чем у Кондрашова С.Н.). Делаю вид, что все ок, улыбаюсь, говорю “ Спасибо, вам. До свидания”. Думаю, капец, за свои же деньги получила дозу негатива. Решила предъявить жалобу, меня направили в 438 кабинет (если у кого то возникла подобная ситуация, обращайтесь туда). В кабинете сидели две женщины из руководства. Рассказала им про общение с этим врачом. Сначала они пытались оправдать его манеру общения — он человек с особенностями и что я интерпретировала его слова по своему и намекнули, что у меня эрозивная гастропатия из за нервов, и сказали “Вы считаете, что если платите за услуги, то здороваться не надо?” Я говорю, что мне плохо, рассеянная и не только могу забыть поздороваться но много чего еще могу забыть и надо принимать во внимание, что пациенты могут быть в любом состоянии и относиться с пониманием, а не делать еще хуже. Вся эта ситуация с хамством и выгораживанием хамства меня разозлило ещё больше. Кстати, больные люди в болезненном состоянии ничего не должны и тем более в платных за медуслугах, все, что мы должны это – деньги, а врачи должны как минимум вести себя по человечески и говорить по делу. Я все оплатила, никому не хамила. А потом возмущаются, что пациенты кидаются с кулаками на врачей. Сами врачи часто провоцируют пациентов на такие действия.
После беседы в кабинет пригласили еще какого то врача из вышестоящего руководства — не запомнила его ФИО (отдельное ему спасибо за рекомендацию эффективного препарата и за совет подождать с визитом к гастроэнтерологу две недели до результатов биопсии) выслушал, сказал, что проведёт беседу с этим врачом и другими врачами, чтобы не говорили пациенту лишней информации. Не согласна, в моём случае это не просто лишняя информация, а банальное хамство и переход на личности, что совсем не соответствует этике общения врача с пациентом. Не надо пытаться сглаживать острые углы, что есть — то есть, хамство это – хамство. За такое поведение надо не беседы проводить, а как минимум снимать премиальные!
Не рекомендую! проходить платное обследование в этой конторе и конкретно у врача Кондрашова С.Н. Государственные клиники не доросли до современного цивилизованного уровня обслуживания во всех отношениях, как был бардак, так и остался, еще и платно. Идите в частную клинику и спокойно проходите обследование, совсем другое отношение и ценник почти такой же.